Novos leads no #vendas
Publique cada lead com as respostas que importam, para alguém retornar enquanto o interesse ainda está quente.
Usar o modelo de captação de leads
Integrações Slack
Nova resposta,
Nova resposta,
direto no canal da equipe.
Cada resposta concluída é publicada no canal do Slack que você escolher, com as respostas que interessam à equipe e um botão para abrir a resposta completa.
Incluído nos planos Free, Pro e Business.
Leva cerca de um minuto
Deixe sua equipe por dentro.
O que cada mensagem mostra
Útil, sem ruído.
Uma mensagem por resposta concluída, sempre no mesmo formato, para a equipe bater o olho e entender.
- Nome do formulário
- Aparece em negrito no topo, então vários formulários podem dividir o mesmo canal.
- Nova resposta em Feedback de clientes
- Cada resposta escolhida
- A pergunta em negrito e a resposta logo abaixo. Respostas longas são cortadas em 700 caracteres.
- Compartilhar o link levou segundos.
- Texto digitado por quem responde
- Aparece como texto simples. Não consegue mencionar @channel nem uma pessoa, nem esconder um link atrás de outras palavras.
- @channel → texto simples
- Envio de arquivos
- Só os nomes. Os arquivos em si nunca vão para o Slack.
- briefing.pdf
- Formulários muito longos
- Até 40 respostas. Uma nota avisa quantas outras estão no trulyform.
- Mais 3 respostas estão no trulyform.
- A resposta completa
- Um botão Ver resposta, que abre a resposta para membros logados da sua organização.
- Ver resposta
Vale saber
Uma mensagem só, sem sustos.
- Planos
- Incluído nos planos Free, Pro e Business. Use em quantos formulários quiser.
- O que o trulyform pode fazer
- Listar os canais, para você escolher um, e publicar mensagens. Ele não consegue ler mensagens, ver membros nem alterar seu workspace.
- Quem pode configurar
- Qualquer membro da sua organização. Adicione o workspace uma vez e escolha-o em qualquer formulário.
- Nada de mensagem repetida
- Se o Slack não confirmar uma mensagem, o trulyform avisa você em vez de publicar de novo.
- Se algo der errado
- Se o canal for arquivado, o acesso for perdido ou o app for removido, você vê o motivo com clareza e recebe um e-mail.
- Teste antes
- Mande uma mensagem de teste para o canal antes da primeira resposta de verdade.
Ideias para começar
Cada resposta no canal certo.
Pedidos no #suporte
As dúvidas do formulário de contato chegam onde a equipe já faz a triagem, com um botão para abrir a resposta completa.
Usar o modelo de formulário de contatoInscrições para a equipe de eventos
Cada inscrição aparece assim que é feita, com a confirmação de presença e as necessidades de acessibilidade à vista.
Usar o modelo de inscrição em eventoPerguntas frequentes
O que costumam nos perguntar.
Ainda tem dúvidas? Mande uma mensagem ou escreva para support@trulyform.com.
O que o trulyform pode fazer no meu workspace do Slack?
Listar os canais, para você escolher um, e publicar mensagens. Ele não consegue ler mensagens, ver membros nem alterar seu workspace. Remova o app quando quiser pela página Integrações ou pelas configurações de apps do Slack.
Dá para publicar em canais privados?
Sim, depois que alguém convidar o @trulyform para o canal. Em canais públicos, funciona na hora.
Os arquivos enviados vão para o Slack?
Não. As mensagens mostram só os nomes dos arquivos, e o botão Ver resposta abre a resposta completa, com os arquivos, para membros logados da sua organização.
Formulários diferentes podem publicar em canais diferentes?
Sim. Cada formulário escolhe o próprio canal e as respostas que vai mostrar. Para publicar em vários canais, adicione o Slack mais de uma vez ao mesmo formulário.
O que acontece se o canal for arquivado?
O envio falha com um motivo claro, em vez de sumir sem aviso. Você recebe um e-mail e pode escolher outro canal e tentar de novo.